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商品の注文の流れについて

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支払い方法について

クレジットカード決済

【VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS】: 支払い方法：一括払い
（カード情報などの入力内容は、SSLで暗号化されて送信されますのでご安心ください）

コンビニ決済

【ファミリーマート、セブンイレブン、ミニストップ、ローソン、セイコーマート】: 注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。; 支払い期限は、ご購入後10日以内のお支払いをお願いいたします。期限が過ぎますとキャンセルされます。
（ご利用ご注文金額：1円～299,999円、手数料：無料）

代金引換

【ゆうパック】: 代金引換は現金のみのお取扱いとなります。; 代金引換手数料が別途330円掛かります。代金引換手数料はお客様負担となります。; 代金引換をご利用で受け取り拒否をされました場合、次回以降の代金引換でのご決済をお断りさせていただく場合がございます。

表示価格について

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。（１円未満消費税端数　四捨五入）

配送・送料について

送料について

送料は全国一律648円となっています。
ご購入金額が5,500円（税込み）、以上で送料無料となります。
お届け先が複数の場合、送料がお届け先ごとにかかります。

出荷条件

ご注文受付後、可能な限り迅速な発送を心掛けておりますが、クリニックの休診日（連休・年末年始なども含む）、および、土曜日の出荷が出来ませんので、購入日によってはお時間を頂く場合がございますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

配送時間指定

お届け時間

お支払い時（レジページ）にて、お届け日時のご指定が可能です。
選択可能な配送時間は、午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、20~21時となります。
配送時間帯をお選びいただけます。
天災や交通事情、お届け先のご不在等の諸事情で、ご希望の時間にお届けできない場合があります。
時間帯の中での時間の指定はご容赦ください。

配送方法

商品はゆうパックにて国内より発送致します。配送業者の指定はできませんのでご了承ください。
お取り寄せ商品は、他の商品と一緒にご注文された場合でも、別々のお届けになります。

配送先について

日本国内に限ります。
ご注文主様以外のお届け先を指定できます。
お届け先を指定された場合、商品代金のご請求や商品の納期のご案内などは、ご注文いただいたお客様への送付となります。

返品・返金・購入キャンセルについて

返品の方法

基本的にお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
初期不良による返品・交換は、商品到着後1週間以内に、【必ず】お問い合わせフォームより事前連絡をください。
弊社で初期不良の確認ができましたら、商品（外箱・付属品・同封物・保証書・取扱説明書などすべて含む）を、2日以内に着払いにてご返送お願い致します。商品の在庫があれば良品との交換をさせて頂きます。
返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いませんので、十分な梱包での返送をお願いいたします。
ご返送時の配送控えは返品受領の証書となりますので、大切に保管してください。
次に該当する場合は、返品・交換がお受けできません。
- お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
- オーダー商品
- 組み立て途中あるいは組み立て後の商品
- 商品（外箱・付属品・同封物・保証書・取扱説明書すべて含む）のどれかが不足している場合
- 商品到着後4日以上が経過したもの、また事前連絡がない場合
- 領収書・納品書について
納品書は商品と一緒に同送いたしております。
領収書が必要な際は、ご購入時の「お問い合わせ」欄に、領収書が必要な旨と、領収書宛名をご記入ください。商品、納品書と一緒に同封致します。

購入キャンセルの方法

決済完了後のお客様ご自身でのキャンセルが出来ない為、キャンセルご希望の場合は、お問い合わせフォーム又は、六本木スキンクリニック【03-6455-4658】までご連絡ください。

会員登録について

会員登録すると、便利な機能やお得なポイント割引を利用できるようになります。会員登録は無料です。年会費もかかりません。
お得なポイントは、ご購入商品金額の１%を1ポイントとして、商品発送時に加算されます。
貯まったポイントは、1ポイント、1円としてご購入時にご利用いただく事が可能です。
診察が必要な商品をご購入いただくには、ご来院いただき、初診（初診料3,300円）を受けていただいてから、会員登録（特定会員登録）が必要になります。
詳しくは六本木スキンクリニックスタッフにお訊ねください。